管理創(chuàng )造效益   進(jìn)步永無(wú)止境

五十年來(lái)，陜西北人秉承“誠信經(jīng)營(yíng)、技術(shù)領(lǐng)先、精細管理、學(xué)習創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念，遵循“打造精品、創(chuàng )造第一；安全、環(huán)保、健康；為顧客創(chuàng )造價(jià)值”的管理方針，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻給客戶(hù)，贏(yíng)得了國內外客戶(hù)的認可。

陜西北人擁有電氣實(shí)驗室、機械實(shí)驗平臺，擁有檢測中心和三坐標等精密檢測設備，嚴格按照質(zhì)量管理體系要求，對產(chǎn)品從原材料進(jìn)廠(chǎng)到零件加工、整機裝配等各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量進(jìn)行全面控制，率先在行業(yè)通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系認證，多種產(chǎn)品通過(guò)了國際CE認證。

陜西北人苦練內功，科學(xué)管理，隨著(zhù)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系建立和有效運行，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不僅為產(chǎn)品質(zhì)量的提高提供了良好的質(zhì)量環(huán)境，更是產(chǎn)品質(zhì)量的可靠保證，較大限度地滿(mǎn)足了用戶(hù)和市場(chǎng)的需求。

運作管理

陜西北人產(chǎn)品質(zhì)量的穩定提高完全得益于質(zhì)量保證體系的正常運行。首先抓住設計質(zhì)量的龍頭，從設計策劃、設計輸入、設計輸出、設計評審、設計驗證、設計確認、設計更改等七個(gè)環(huán)節嚴格控制，確保設計過(guò)程處于受控狀態(tài)，同時(shí)優(yōu)化制造工藝；其次，嚴格控制進(jìn)貨質(zhì)量，由質(zhì)量保證部和采購部門(mén)等對上百家供方進(jìn)行了資質(zhì)調查，選擇合格供方；第三、加強零件加工質(zhì)量的控制，將“打造精品，創(chuàng )造第一”的質(zhì)量目標貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量形成的始終，嚴格到每個(gè)零件都不允許有磕碰劃傷，每個(gè)倒角都應嚴格按照圖紙及通用技術(shù)條件所規定的要求來(lái)干。第四；對整機產(chǎn)品的關(guān)鍵部件進(jìn)行重點(diǎn)控制。第五；編制并嚴格執行《裝配過(guò)程控制卡》、《裝配作業(yè)指導書(shū)》，控制裝配質(zhì)量，實(shí)現產(chǎn)品的質(zhì)量追朔。

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理

陜西北人始終秉承以“只有用戶(hù)的成功，才有陜印的發(fā)展”為宗旨，以不斷提升服務(wù)質(zhì)量為目標，以“為客戶(hù)著(zhù)想”為中心，用熱情的態(tài)度、先進(jìn)的技術(shù)、一流的響應速度實(shí)現“讓客戶(hù)價(jià)值較大化”這一服務(wù)理念和目標。

陜西北人下設的各事業(yè)部?jì)炔?，均設立售前、售中、售后等服務(wù)機構，及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求；快捷準確地為客戶(hù)處理問(wèn)題，答疑解惑。

陜西北人云服務(wù)中心平臺可以為包裝印刷設備和用戶(hù)提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)的視頻監控和指導維護，縮短服務(wù)周期，減少損失，同時(shí)降低機器對維護人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的要求；為包裝印刷機器使用方提供包裝工藝和完成某一個(gè)訂單的正常生產(chǎn)所需的整體方案；實(shí)時(shí)監控包裝印刷機器的運行狀態(tài)，對必要的零件提前預告更換和維護信息；對原有包裝印刷機器的系統實(shí)現網(wǎng)絡(luò )升級來(lái)提高效率，為包裝印刷機器使用方提供增值服務(wù)；存儲和管理包裝印刷機器的系統運行參數和工藝配方參數，實(shí)現云端存儲和打印功能。

制度管理

隨著(zhù)陜西北人機構改制，業(yè)務(wù)流程發(fā)生較大的變化，2015年陜西北人積極對內控流程和所有文件制度進(jìn)行了修訂完善，編制出Q/YJ G002-2015版《內部控制手冊》，修訂并下發(fā)了《目標責任書(shū)管理辦法》、《采購價(jià)格管理制度》、《合同管理制度》、《陜西北人保密制度》、《招標管理制度》等54個(gè)管理制度。隨后，陜西北人以各種形式開(kāi)展制度的宣貫和培訓。

標準管理

陜西北人產(chǎn)品標準由技術(shù)中心辦公室標準化室負責，陜西北人目前產(chǎn)品技術(shù)為印刷包裝行業(yè)前端產(chǎn)品（如：凹版印刷機、涂布機、復合機、柔版印刷機、涂布復合機等），國家或行業(yè)標準均由我陜西北人負責主持并編制，標準均達到了國內先進(jìn)水平和國際水平。

陜西北人主導產(chǎn)品凹版印刷機其標準與國際先進(jìn)產(chǎn)品標準相比，已完全達到了國際先進(jìn)水平。陜西北人積極參加國家和行業(yè)標準的制定和修訂工作，已經(jīng)先后主持及主要編制完成近20項標準。2011-2015年度陜西北人連續4年獲全國印刷機械標準化委員會(huì )“先進(jìn)單位”。2016年陜西北人在同行業(yè)內率先通過(guò)“標準化良好行為AAAA級企業(yè)”認證。2017年7月20日，陜西省印刷機械標準化技術(shù)委員會(huì )成立并設在陜西北人，更是對陜西北人在印刷機器方面標準化工作的高度認可。

計量管理

陜西北人目前針對產(chǎn)品結構主要進(jìn)行幾何量計量（零件加工、產(chǎn)品裝配）、力學(xué)計量（質(zhì)量、力值、機械功率）檢測、聲學(xué)計量（產(chǎn)品噪音）檢測等計量活動(dòng)，計量活動(dòng)均在具備資質(zhì)的組織進(jìn)行。

認證管理

陜西北人積極宣貫質(zhì)量管理體系質(zhì)量標準要求，建立并保持質(zhì)量管理體系并有效運行，自2004年始陜西北人注重產(chǎn)品CE認證工作，從設計開(kāi)始執行CE標準要求并貫穿于陜西北人產(chǎn)品設計中，目前陜西北人凹版印刷機、涂布機、復合機、涂布復合機等系列產(chǎn)品均獲得英國SGS陜西北人產(chǎn)品CE認證證書(shū)，為產(chǎn)品出口歐洲市場(chǎng)奠定了可靠的基礎。

檢驗檢測管理

為了加強對從原材料進(jìn)廠(chǎng)到整機產(chǎn)品出廠(chǎng)的全過(guò)程的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)信譽(yù)，陜西北人制定了《質(zhì)量檢驗制度》、《零件檢驗規程》、《整機檢驗規程》、《計量管理制度》、《裝配作業(yè)指導書(shū)》、《安調作業(yè)指導書(shū)》等制度和規范要求。

陜西北人的主要檢測設備：三坐標測量?jì)x、凹版印刷機實(shí)驗平臺、便攜式氣體檢測儀、顯微鏡、測溫儀、靜電測試儀、氣相色譜儀、轉速儀、電子拉力機、氫空氮發(fā)生器、微壓計、干燥箱以及數字存儲示波器、絕緣電阻測試儀、4組電氣實(shí)驗平臺等電氣實(shí)驗設施。

陜西北人通過(guò)各項管理活動(dòng)的開(kāi)展，不斷梳理流程，完善管理細節，來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高生產(chǎn)效率和效益，讓企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。